3 EJEMPLOS DE ATENCIÓN A CLIENTE

EJEMPLOS DE ATENCIÓN A CLIENTE

EJEMPLO 1

EN VIDEO

EJEMPLO 2

ahora lo siguiente es un ejemplo de un dialogo

agente de call center : Felipe de Jesús Mancilla Segura 

usuario o cliente: jazmín 

agente de call center : hola muy buenas tardes bienvenido a servicio al cliente lo atiende Felipe de Jesús Mancilla Segura  con quien tengo el justo de hablar?

cliente: buenas tardes habla con jazmín 

agente de call center: bueno señorita jazmín en que le puedo ayudar?

cliente:mi computadora esta muy lenta y no puedo trabajar en ella

agente de call center: bueno lo primero que debe realizar es reiniciar su maquina 

cliente: ok espere lo boy hacer (jazmín reinicia la maquina)

agente de call center: si claro

cliente: ya lo hice 

agente de call center: muy bien y como funciono ?

cliente :ya mucho mejor

agente de call center: muy bien estamos para servirle de usted se despide agente de servicio a cliente Felipe de Jesús Mancilla Segura 

cliente :muchas gracias por la ayuda  asta pronto 

(cuelga)

EJEMPLO 3

diagrama de flujo 

ESTE DIAGRAMA  FUE OBTENIDO DE LA PAGINA https://www.gliffy.com